Introduction

La synchronisation de flux produits relie automatiquement votre catalogue e-commerce à JOIN Studio. Vous indiquez l'URL de votre flux (CSV, JSON ou XML), JOIN détecte les colonnes, propose un mapping, et garde tout à jour, toutes les 6 heures.

L'idée clé : vous configurez votre flux une fois. Ensuite, chaque nouveau produit, changement de prix ou rupture de stock dans votre boutique se reflète automatiquement dans vos stories JOIN.

Pourquoi connecter votre flux ?

Cela vous permettra de tagguer vos produits au sein des stories, de créer un widget unique dynamique pour vos pages produits et d'ajouter des produits au panier directement depuis la story.

⚡Zéro import manuel

Les produits apparaissent automatiquement à chaque sync. Votre catalogue JOIN reflète toujours la réalité de votre boutique.

🔗 Configuré une fois

Le mapping entre votre flux et JOIN se règle au démarrage. Il s'applique automatiquement à toutes les syncs suivantes.

🛒 Compatible avec tout flux CSV/JSON/XML public exposé par le CMS :

WooCommerce, Shopify, Prestashop, Magento, flux Google Shopping… CSV, JSON ou XML, JOIN détecte tout.

🎨 Variantes natives

Couleurs, tailles, matières sont regroupées intelligemment sous un produit parent, comme dans votre boutique.

Comment ça marche

Voici une vidéo tuto ici.

La synchronisation de flux est un pipeline d'ingestion automatisé qui importe et maintient votre catalogue dans JOIN Studio à partir d'une URL externe. Concrètement, vous définissez trois choses :

La source : l'URL d'un fichier CSV, JSON ou XML hébergé chez vous.
Le mapping : la correspondance entre les colonnes de votre flux et les champs standards JOIN (titre, prix, image, etc.). Une IA vous propose un mapping par défaut que vous pouvez ajuster.
Les marchés et devises : utile si vous distribuez dans plusieurs pays.

JOIN valide votre flux, applique le mapping, et resynchronise votre catalogue selon une fréquence planifiée.

Bon à savoir : chaque URL source correspond à un seul flux. Vos produits synchronisés sont disponibles dans Studio via le sélecteur de produits. Si vous supprimez le flux, le catalogue disparaît de Studio, mais les produits déjà tagués dans vos stories existantes restent en place.

Avant de commencer

Pour configurer un flux sans accroc, voici ce dont vous aurez besoin :

Élément	Ce qu'il vous faut
Une URL publique et stable	L'URL de votre flux doit être accessible en HTTPS, sans authentification, depuis n'importe quel réseau. Pour vérifier, ouvrez-la en navigation privée : si le fichier se télécharge sans login, vous êtes prêt.
5 champs minimum dans votre flux	Identifiant produit, titre, URL produit, URL image et devise. Les noms de colonnes importent peu, notre IA s'en charge, mais ces 5 informations doivent exister dans la source.

Quel format choisir si vous partez de zéro ?

Nous recommandons le CSV : c'est le plus simple à générer, à lire et à déboguer. Mais si vous avez déjà un flux Google Shopping (XML), il fonctionnera directement, sans modification.

Comment récupérer l'URL de votre flux produit ?

L'idée est simple : nous avons besoin d'une URL publique (HTTPS) qui pointe vers votre catalogue produit, au format CSV, XML ou JSON. La plupart des plateformes e-commerce génèrent ce type de flux nativement ou via une extension gratuite.

Voici les chemins les plus courants selon votre solution :

WooCommerce : l'extension gratuite Product Feed Pro by AdTribes génère un flux Google Shopping en quelques clics. L'URL apparaît dans la liste des feeds après création.
PrestaShop : nous avons développé un plugin JOIN dédié qui crée le flux automatiquement (en plus d'intégrer les scripts de tracking). Voici la documentation.
Magento / Adobe Commerce /Salesforce Commerce Cloud / Shopware / autre CMS : votre équipe technique ou votre intégrateur peut générer un export catalogue au format CSV ou XML, hébergé sur votre domaine.
Vous avez déjà un flux Google Merchant Center : GMC est parfois connecté à une url de flux, qu'il est possible de récupérer :
- Comment trouver votre URL source dans GMC
  1. Connectez-vous à Google Merchant Center.
  2. Allez dans Produits → Flux (Products → Feeds).
  3. Cliquez sur votre flux principal.
  4. Onglet Paramètres (Settings).
  5. Section Récupération de fichier ou Source du fichier, si vous voyez une URL qui commence par https://..., c'est votre URL source. Copiez-la, c'est celle qu'il nous faut.

Ce qu'il faut vérifier :

L'URL doit être accessible en HTTPS et sans authentification (testez-la en navigation privée — un fichier doit se télécharger sans login).
Le flux doit contenir au minimum : identifiant produit, titre, URL produit, URL image et devise.

Configurer votre flux en 3 étapes

Rendez-vous dans Settings → Shopping et cliquez sur Add Product Feed. Un assistant vous guide en 3 étapes.

Paramètres de base

Donnez un nom à votre flux et indiquez son URL.

Champ	Ce qu'on attend
Nom du flux	Un libellé lisible pour vous y retrouver - par exemple `Catalogue printemps 2026` ou `Produits FR`.
URL du flux	L'adresse HTTPS de votre fichier source. Une URL déjà utilisée par un autre flux JOIN sera refusée, chaque flux a son URL unique.

Devises et marchés

Cette étape associe votre flux à une ou plusieurs devises et à un ou plusieurs marchés. C'est utile si vous distribuez dans plusieurs pays avec des prix différents.

Pour chacun de ces deux champs (Devise et Marché), deux scénarios :

Votre flux contient déjà la colonne : l'IA la détecte automatiquement. Chaque produit garde alors sa propre devise ou son propre marché.
Votre flux ne contient pas la colonne : vous saisissez une valeur fixe qui s'applique à tous les produits (par exemple EUR pour la devise, ou EMEA comme libellé de marché).

Astuce : la valeur fixe de marché est un champ libre. Vous pouvez y mettre ce que vous voulez (FR, Europe, B2B…), elle sert uniquement à segmenter vos produits dans Studio.

Mapping des attributs

JOIN analyse votre flux et propose une correspondance entre vos colonnes et les champs standards JOIN. Vous pouvez ajuster chaque proposition si elle vous semble incorrecte.

Voici les champs JOIN et les noms de colonnes qu'on rencontre couramment dans les flux e-commerce :

Champ JOIN	Noms de colonnes habituels	Statut
`product_id`	`item_group_id`, `group_id`, `parent_id` — c'est l'ID du produit parent, pas de la variante	Obligatoire
`variant_id`	`id`, `sku`, `gtin`, `variant_id` — l'ID exact utilisé pour rattacher les stories product-page	Recommandé
`title`	`title`, `name`, `nom`, `product_name`	Obligatoire
`product_url`	`link`, `url`, `product_url`, `product_link`	Obligatoire
`image_url`	`image_link`, `image_url`, `main_image`, `image`	Obligatoire
`currency` · `price_value`	`price` (ex : `19.99 EUR` — la devise peut être extraite du même champ)	Devise obligatoire
`sale_price_value`	`sale_price`, `prix_solde`, `promo_price`	Optionnel
`availability`	`availability`, `stock`, `in_stock`, `disponibilite`	Optionnel · défaut `in_stock`
`additional_image_urls`	`additional_image_link`, `extra_images`, `images` (plusieurs colonnes acceptées)	Optionnel
`brand`	`brand`, `marque`, `manufacturer`	Optionnel
`color` · `size` · `material`	`color`, `couleur`, `size`, `taille`, `material`…	Optionnel
`target_country`	`target_country`, `pays`, `country`, `market`	Optionnel · utile multi-marchés

Important : les noms de colonnes de votre flux n'ont pas besoin de correspondre exactement à ceux ci-dessus. Ce tableau vous sert juste de repère pour vérifier ou corriger ce que l'IA a proposé.

Une fois la première synchronisation terminée, vous voyez apparaître une carte de flux dans votre liste, avec :

le nombre de produits synchronisés,
le statut OK, WARNING ou FAILED avec horodatage,
les erreurs les plus fréquentes en cas de WARNING,
les boutons Voir les erreurs, Éditer et Supprimer,
un champ Domaines pour associer des noms de domaine à un marché (pratique pour les boutiques multi-sites).

Suivre votre flux au quotidien

À quelle fréquence JOIN met-il à jour votre catalogue ?

Votre flux est resynchronisé toutes les 6 heures, soit 4 fois par jour. Concrètement :

Les nouveaux produits apparaissent dans Studio à la prochaine sync (sous 6 h maximum).
Les produits supprimés de votre flux source sont marqués inactifs automatiquement.
Si un produit disparu réapparaît plus tard dans votre flux, JOIN le réactive tout seul, sans action de votre part.
La durée d'une sync : environ 20 secondes pour moins de 10 000 produits, 1 min 30 pour 150 000 produits.

Comprendre les statuts

Statut	Ce que ça veut dire	Ce qu'il faut faire
OK	Tout s'est bien passé, l'ensemble des produits valides a été importé.	Rien, votre catalogue est à jour.
WARNING	Certaines lignes du flux ont été ignorées (champ obligatoire manquant, valeur malformée). Les autres produits ont bien été importés.	Cliquez sur Voir les erreurs sur la carte du flux. Vous y verrez les motifs fréquents pour corriger la source si besoin.
FAILED	L'ingestion s'est arrêtée, aucun produit n'a été importé pour ce run.	Vérifiez que l'URL est accessible (en navigation privée), que le format du fichier est correct, et que les 5 champs obligatoires sont présents. Sinon, ouvrez un ticket à votre CSM avec l'URL du flux.

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