Analytics détaillés par objet

Cette page complète l'Introduction aux Analytics en détaillant les métriques disponibles dans les vues par objet : Stories, Widgets, Interactions et Produits. Ces vues permettent d'analyser finement les performances d'un élément en particulier, là où les métriques globales donnent une vision agrégée.

Les règles de filtrage des sessions (sessions engagées + exposées à des assets JOIN) s'appliquent également ici. Voir 1. Définition des sessions prises en compte.

1. Analytics by Story

La vue Analytics by Story permet de comparer les performances individuelles de chaque story, aussi bien en termes de visionnage que d'engagement sur les interactions qu'elle contient.

Nom	Description
Widgets	Liste des widgets dans lesquels la story est diffusée. Une même story peut apparaître dans plusieurs widgets ; le chiffre `+N` indique le nombre total de widgets associés
Views	Nombre total de vues de la story sur la période
Viewers	Nombre de visiteurs uniques ayant vu la story
Completion rate	Pourcentage moyen d'avancement du visionnage (avancée vidéo ou tap to next)
Avg. watch time	Temps moyen passé (en secondes) sur la story. Peut dépasser la durée réelle en cas de pause ou de retour en arrière
Nb. engagements	Nombre total de clics sur des interactions présentes dans la story (CTA, formulaires, sondages, quiz, replies, etc.)
Engagement rate	Taux d'engagement : Nb engagements / Views. Affiche N/A lorsque la story ne contient aucune interaction, il n'y a alors rien à mesurer

ℹ️ À noter : une story sans interaction affichera 0 engagement et N/A en engagement rate. Ce n'est pas une contre-performance, juste une absence d'éléments cliquables.

2. Analytics by Interactions

La vue Analytics by Interactions regroupe les performances des éléments cliquables au sein des stories. Elle est segmentée par type d'interaction via un système d'onglets :

CTA : boutons d'appel à l'action redirigeant vers une URL
Forms : formulaires de collecte
Replies : zones de réponse libre
Polls : sondages à choix multiples
Quizzes : quiz avec plusieurs réponses

Le principe de lecture est similaire d'un onglet à l'autre : chaque ligne correspond à une occurrence d'interaction dans une story donnée, avec le volume d'expositions et le volume d'engagements associés. Pour certains types d’interaction, les métriques liées aux questions posées et aux réponses sont affichées.

ℹ️ À noter : une même story peut contenir plusieurs interactions du même type (ex: deux CTA vers deux URLs différentes). Chacune apparaîtra sur sa propre ligne, ce qui explique qu'une story peut figurer plusieurs fois dans un même onglet.

3. Analytics by Widget

La vue Analytics by Widget permet d'analyser comment chaque widget performe sur le site : combien de fois il est chargé, sa visibilité effective, et sa capacité à générer des clics vers les stories.

Nom	Description
Nb Stories	Nombre de stories contenues dans le widget sur la période
Widgets loaded	Nombre total de fois où le widget a été chargé
Views	Nombre de fois où le widget a été effectivement vu (75% de la hauteur du widget visible à l'écran)
Viewability rate	Taux de visibilité : Views / Widgets loaded. Un widget chargé mais jamais scrollé jusqu'à être visible ne compte pas comme vu
Click rate	Taux de clic : Widgets clicks / Widgets loaded. Mesure la capacité du widget à déclencher l'ouverture d'une story

ℹ️ Widgets loaded vs Views : un widget placé bas dans une PDP peut avoir un fort volume de Widgets loaded mais un Viewability rate faible si peu de visiteurs scrollent jusqu'à lui. C'est un bon signal pour envisager un repositionnement.

4. Attribution du Revenue

La section Revenue permet d'analyser la contribution de JOIN au chiffre d'affaires, avec trois niveaux de granularité via les onglets Products, Stories et Widgets. La logique d'attribution (Post-Click, Post-View, Indirect) décrite dans l'Introduction s'applique de la même manière, mais se lit différemment selon l'objet analysé.

❓Comment se lit l'attribution à l'échelle d'un objet :

Lorsqu'un visiteur achète après avoir été exposé à JOIN, la commande est rattachée à tous les objets impliqués dans son parcours, selon le modèle applicable :

Post-Click : rattaché à la story et au widget dans lesquels le clic a eu lieu, ainsi qu'au produit acheté
Post-View : rattaché à la story et au widget où le produit a été vu, ainsi qu'au produit
Indirect : rattaché à toute story vue et à son widget, ainsi qu'au panier acheté (tous produits confondus)

Un même euro de revenue peut donc apparaître simultanément dans les trois onglets, il n'y a pas de double comptage au sein d'un onglet, mais les totaux ne s'additionnent pas entre onglets.

4.1 Revenue by Product

Vue centrée sur les produits de votre catalogue

Nom	Description
Views	Nombre de fois où le produit a été vu dans une interaction shopping d'une story
Engagements	Nombre de clics sur le produit dans ces interactions shopping
Engagement rate	`Engagements / Views`. Mesure l'attractivité du produit quand il est présenté
Post-Click Revenue	Revenue généré après un clic sur l’interaction shopping de la story (fenêtre 7 jours)
Post-View Revenue	Revenue généré après une vue sur l’interaction shopping de la story, sans clic direct (fenêtre 2 jours)
Indirect Revenue	Revenue du produit lorsqu'il a été acheté à la suite d'une story vue uniquement (fenêtre 1 jour)
Revenue	Somme des trois colonnes d'attribution

4.2 Revenue by Story

Vue centrée sur les stories : quelle story contribue le plus au chiffre d'affaires, et comment.

Nom	Description
Views	Nombre total de vues de la story
Conversion rate	Taux de conversion des sessions ayant vu cette story (conversion dans la même session uniquement)
Product engagements	Nombre de clics sur les produits mis en avant dans la story
Product engagement rate	`Product engagements / Product views` au sein de la story
Post-Click Revenue	Revenue attribué à la story après achat d’un produit cliqué dans la story (fenêtre 7 jours)
Post-View Revenue	Revenue attribué à la story après achat d’un produit vue dans la story (fenêtre 2 jours)
Indirect Revenue	Revenue attribué à la story après achat d’un produit sans clic ou vue dans la story (fenêtre 1 jours)
Revenue	Revenue total attribué à la story

ℹ️ Conversion rate vs Revenue : les deux métriques ne sont pas corrélées. Le Conversion rate ne compte que les achats survenus dans la même session, tandis que le Revenue applique les fenêtres d'attribution (jusqu'à 7 jours). Une story peut donc afficher un faible taux de conversion mais un fort revenue, ou l'inverse.

4.3 Revenue by Widget

Vue centrée sur les widgets : quel emplacement génère le plus de valeur, indépendamment des stories qu'il héberge.

Nom	Description
Widgets views	Nombre de vues du widget (75% visible à l'écran)
Conversion rate	Taux de conversion des sessions ayant vu ce widget
Product engagements	Clics sur produits dans les stories accessibles via ce widget
Product engagement rate	Product engagements / Product views au sein du widget
Post-Click Revenue	Revenue attribué au widget après achat d’un produit cliqué dans la story de ce widget (fenêtre 7 jours)
Post-View Revenue	Revenue attribué au widget après achat d’un produit vue dans la story de ce widget (fenêtre 2 jours)
Indirect Revenue	Revenue attribué au widget après achat d’un produit sans clic ou vue dans la story de ce widget (fenêtre 1 jours)
Revenue	Revenue total attribué au widget

Métriques avancées