La fonctionnalité UGC (User Generated Content) permet de récupérer les contenus Instagram sur lesquels vous avez été mentionné. AprÚs validation de l'utilisateur, vous pouvez utiliser ces contenus dans vos stories.
âčïž Informations complĂ©mentaires
Types de contenus et mentions
Les UGC remontent différemment selon le type de contenu ou la mention :
Post & Reels lorsque la marque est taguée dans le media : à partir de la premiÚre connexion, JOIN récupÚre les posts & reels sur lesquels la marque est taggée sur le media à partir de 3 mois avant la connexion à la plateforme et les conserve à durée indéterminée.
âPost & Reels lorsque la marque est mentionnĂ©e en description : JOIN rĂ©cupĂšre les posts & reels sur lesquels la marque est mentionnĂ©e en description qu'Ă partir de la premiĂšre connexion Ă la plateforme et les conserve Ă durĂ©e indĂ©terminĂ©e.
âStories : JOIN rĂ©cupĂšre les stories sur lesquels la marque est mentionnĂ©e qu'Ă partir de la premiĂšre connexion Ă la plateforme et conserve les stories uniquement pendant 3 mois (vs. 24h sur Insta) (avec possibilitĂ© de rallonger jusqu'Ă 6 mois) Attention Ă ne pas dĂ©connecter votre compte, nous ne serons pas en mesure de rĂ©cupĂ©rer les UGC si la connexion n'est pas active.
Synchronisation
La synchronisation des contenus se fait toutes les 5 minutes maximum. Un bouton apparait pour mettre Ă jour les contenus.
1- Connectez JOIN Ă votre compte Facebook
Connectez JOIN à votre compte Facebook pour retrouver les contenus Instagram sur lesquels vous avez été mentionné.
2- Recherchez les UGC qui vous intéressent et sauvegardez les.
Recherchez facilement les contenus qui vous mentionnent en fonction de la date de publication, du type de contenu (Story, Post, Reel) et du statut de la demande d'utilisation du contenu.
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Sauvegardez vos contenus préférés tout en veillant à ce qu'ils soient approuvés par l'utilisateur qui les a publiés. Votre contenu sauvegardé sera accessible depuis le story builder afin de l'utiliser.
![[video-to-gif output image]](https://join-0d10b78c6477.intercom-attachments-1.com/i/o/840812869/492b34b5d78121c194e1ce5d/ezgif-4-74e1a7dedb.gif?expires=1788984000&signature=01b198f0a341f4cabdab1d6d045fdba75ee4d86a40a5caad61fc7ac90c03926b&req=fCQnHsh8lYdWFb4f3HP0gLYl6sXv8sPKjtXZGbe1vb8I1yO%2FwH3iO1ICM4oZ%0A0dg%3D%0A)
Filtrez rapidement vos contenus sauvegardés pour une gestion plus simple et un accÚs rapide à ce qui vous intéresse le plus.
3- Classez les contenus grĂące aux tags
Organisez vos contenus avec des tags. Vous pouvez ajouter ou crĂ©er des tags directement sur les publications ou Ă partir de la fenĂȘtre de demande d'autorisation d'utilisation du contenu.
Retrouvez facilement vos contenus tagués en utilisant les filtres pour afficher uniquement les tags qui vous intéressent. Cela simplifie la gestion de vos contenus marqués.
![[video-to-gif output image]](https://join-0d10b78c6477.intercom-attachments-1.com/i/o/840812954/2e3f1b50a3cc1d9d0eed319a/ezgif-4-7b967699b2.gif?expires=1788984000&signature=9a81cdd609d81db5293d0b8b4b567b8c8fee117129c23835663e744ea26544d7&req=fCQnHsh8lIRbFb4f3HP0gG50oM%2BB8RHkDyfEWJCiYfif022nRt4KAg3XydMd%0AOmqDyLlvwdm8gRomLA%3D%3D%0A)
4- Demandez l'autorisation d'utiliser les contenus
Lorsque vous cliquez sur le contenu qui vous intĂ©resse, une fenĂȘtre s'ouvre. Ă partir de lĂ , vous avez la possibilitĂ© d'envoyer une demande d'autorisation pour utiliser ce contenu.
ModĂšles de message prĂȘts Ă l'emploi : vous avez accĂšs Ă plusieurs modĂšles de messages que vous pouvez utiliser ou personnaliser selon vos besoins. Vous pouvez Ă©galement en crĂ©er de nouveaux.
1. Stories : la demande de droit s'effectue en DM.
Meta autorise en effet la demande de droits en DM pour les stories, car lorsque la marque est mentionnée en story, cela créé une conversation privée entre le créateur de contenu et la marque. Cette conversation existe donc déjà avant la demande de droits.
Une fois que le message a été personnalisé par l'utilisateur, un bouton permet d'envoyer la demande en DM depuis JOIN au propriétaire du contenu (au nom de @lancomeofficial).
Le propriétaire du contenu a donc deux options de réponse en DM : Accepted / Rejected.
En fonction de la réponse du propriétaire du contenu, JOIN affiche automatiquement le status de la demande -> Pending / accepted / denied.
2. Post & Reels sur lesquels la marque est mentionnée en description : la demande de droit s'effectue en commentaire du post, ou en DM.
Contrairement aux stories, Meta n'autorise pas la demande automatique de droits en DM pour les posts et reels, car lorsque la marque est mentionnée dans un post ou reels, cela ne créé pas de conversation privée. Nous ne pouvons donc pas créer une conversation privée de maniÚre automatique.
Une fois que le message a été personnalisé par le user, un bouton permet d'envoyer la demande :
Soit en commentaire du post sur IG depuis JOIN (au nom de votre compte Instagram) de maniĂšre automatique (sans ouvrir Instagram).
Le propriétaire du contenu doit donc répondre en commentaire avec un # particulier comme #Yes ou #No.
Soit vous pouvez cliquer sur le bouton "Copy and open Instagram", oĂč votre message sera automatiquement copiĂ©.
Vous pourrez ensuite crĂ©er une conversation privĂ©e avec le propriĂ©taire du contenu oĂč coller le message.
En fonction de la réponse du propriétaire du contenu, vous devez gérer manuellement l'état de la demande, en passant le statut de "Pending" à "Accepted" ou "Denied".
![[video-to-gif output image]](https://join-0d10b78c6477.intercom-attachments-1.com/i/o/840813000/1d756d590d7123c40e7fd596/ezgif-4-8337a671d8.gif?expires=1788984000&signature=e64d2b8f85e8319fd16da4cc69f1b6a1918bd2772a8c08d75e3f2b4b5f99babd&req=fCQnHsh9nYFfFb4f3HP0gHlMENpwsNNPOVUf2awCduPHB6p4fTh47Hp6SDba%0AozWg%2Bu6%2Fl9Bq1x6bGw%3D%3D%0A)
5- Utilisez les contenus que vous avez sauvegardé dans vos stories
Une fois que vous avez enregistré les contenus qui vous intéressent et que les utilisateurs ont accepté vos demandes, vous pouvez les utiliser directement depuis le Story Builder en accédant à la section User Generated Content. Pour ajouter un contenu à votre page, il vous suffit de cliquer dessus.
Vous avez la possibilité de filtrer les contenus en utilisant les tags que vous avez préalablement ajoutés aux contenus sauvegardés.