Analytics JOIN VS Google Analytics | JOIN Stories

KPIs JOIN Stories vs Google Analytics

Ce document clarifie les différences méthodologiques entre les KPIs natifs JOIN Stories et ceux de Google Analytics (GA4). Les deux outils mesurent des réalités complémentaires mais distinctes — une comparaison directe des chiffres sans contexte peut induire en erreur.

KPI

JOIN Stories

Google Analytics

1. Story view	JOIN	Google Analytics
Formule de calcul	Nombre total de vues de la story - une vue est comptabilisée dès que la story est ouverte	N/A — Pas de métrique native équivalente dans GA.

2. Engagement Rate	JOIN	Google Analytics
Formule de calcul	Clics sur CTA au sein de la story / Total vues de stories contenant un CTA	Sessions engagées / Total sessions Doc GA
Périmètre	Les stories sans CTA affichent N/A (rien à mesurer). La moyenne globale exclut les stories sans CTA.	Basé sur le comportement de navigation : durée > 10s, 1 événement clé, ou > 1 page chargée.
Pertinence par page	Très pertinent sur home, landing et category pages. Moins pertinent sur les product pages (l'utilisateur est déjà au bon endroit).	Mesure identique quelle que soit la page.

💡 Note : Le taux d'engagement JOIN mesure une action directe sur le contenu (clic CTA). Il n'est pas comparable au taux d'engagement GA qui reflète l'activité globale de navigation.

3. Completion Rate	JOIN	Google Analytics
Définition	Pourcentage max visionné de la vidéo (durée max atteinte / durée totale de la vidéo)	Métrique non native dans GA — nécessite un événement personnalisé.
Exemple concret	66 secondes visionnées sur une vidéo de 100 secondes = 66% de completion rate.

💡 Note : Le completion rate JOIN est une métrique native et automatique. Dans GA, elle requiert un tracking manuel — les valeurs ne sont donc pas directement comparables.

4. Session Duration	JOIN	Google Analytics
Définition	JOIN compare la durée moyenne pour les utilisateurs ayant visionné au moins une story VS la durée moyenne des sessions engagées où le widget est chargé mais la story n'a pas été ouverte.	Durée calculée sur les sessions engagées : > 10s, 1 événement clé, ou > 1 page chargée de tous les users de site.

💡 Note : GA rapporte une seule durée moyenne, sans distinction liée à l'interaction avec un widget tiers.

5. Bounce Rate	JOIN	Google Analytics
Définition	Calculé sur les sessions engagées uniquement avec présence d'un widget. Définition JOIN : sessions avec une seule page vue parmi les sessions engagées.	Toutes les sessions non engagées (< 10s, 0 événement clé, 1 page).
Mécanisme clé	Cliquer sur une story qualifie immédiatement la session comme engagée — elle est donc retirée du taux de rebond GA classique.	Une session qui rebondit = session non engagée. Toute interaction (y compris story) sort la session du calcul de rebond.

💡 Note : Les deux calculs ne sont PAS comparables. JOIN utilise une définition alignée sur l'ancienne logique GA (sessions engagées) pour permettre une lecture cohérente de l'impact des stories.

6. Conversion rate	JOIN	Google Analytics
Définition	Calculé sur les sessions engagées uniquement, avec présence d'un widget sur la page. Commandes passées par utilisateurs ayant visionné une story / Total de sessions engagées avec le widget chargé.	Transactions / Total sessions (all sessions). Calculé via le module e-commerce GA4.
Mécanisme clé	JOIN attribue la conversion à la session engagée où la story a été ouverte. Une ouverture de story = session qualifiée = incluse dans le calcul.	GA mesure le taux de conversion sur toutes les sessions, sans distinction de l'interaction avec le widget JOIN.
Résultat mesuré	Les utilisateurs ayant ouvert une story ont un taux de conversion plus élevé que ceux n'ayant pas interagi avec le widget.	—

7. Widget loaded	JOIN	Google Analytics
Définition	Nombre de fois où le widget JOIN a été chargé sur une page. Il y a un chargement par widget (non par nombre de stories présentes dans le widget). Cet event n'est normalement pas soumis au consentement des utilisateurs.	N/A — Pas de métrique native équivalente dans GA. Nécessite un événement personnalisé pour tracker le chargement du widget.
Mécanisme clé	Le widget est considéré comme chargé dès qu'il apparaît dans le DOM de la page. JOIN détecte cet événement automatiquement.	GA ne tracked pas nativement les impressions de widget tiers. Aucune métrique directement comparable.

8. Page view	JOIN	Google Analytics
Définition	N/A — Pas de métrique native équivalente dans JOIN.	Chaque événement page_view déclenché, toutes sessions confondues (engagées ou non). Cet event est soumis au consentement des utilisateurs.

9. Widget click	JOIN	Google Analytics
Définition	Nombre de fois où le widget est cliqué sur le nombre de chargement du widget	N/A — Pas de métrique native équivalente dans GA.

À retenir

JOIN Stories mesure l'impact direct des stories sur le comportement des utilisateurs engagés.
Google Analytics mesure le comportement global de navigation sur le site.
Les métriques JOIN sont construites sur des sessions engagées (définition GA4), ce qui garantit une base solide, mais implique une lecture adaptée des chiffres.
Les écarts de valeurs entre JOIN et GA sont normaux et attendus : ils reflètent des périmètres de mesure différents, non des incohérences.
Il est possible d'associer nos event à ceux de Google Analytics. Cela permet de personnaliser les méthodes de calcul basé sur les data Google Analytics.